1. Aanbod en overeenkomst
Productpagina’s tonen de belangrijkste eigenschappen, prijs, beschikbare uitvoering en voorraad. Een overeenkomst ontstaat nadat de bestelling is geplaatst en elektronisch is bevestigd. Duidelijke invoerfouten of technische fouten mogen worden hersteld.
2. Prijzen en betaling
De checkout toont vóór bestellen de totale prijs, verzendkosten en betaalwijze. Productprijzen en voorraad worden server-side opnieuw gecontroleerd. Betaling verloopt via Mollie. Een bestelling geldt pas als betaald nadat Mollie dit via de beveiligde betaalstatus heeft bevestigd.
3. Levering
We leveren op het bij de bestelling opgegeven adres en communiceren vertragingen zodra die bekend zijn. Meer informatie staat op de pagina verzending.
4. Herroeping en retouren
Consumenten behouden hun wettelijke bedenktijd en garantierechten. De retourprocedure, kosten en online herroepingsfunctie staan op de pagina retouren.
5. Deugdelijkheid en klachten
Een product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Meld een probleem met bestelnummer en een duidelijke omschrijving via de contactpagina. We zoeken binnen een redelijke termijn naar herstel, vervanging of een andere wettelijke oplossing.
6. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor de doelen en termijnen die in het privacybeleid staan.
7. Toepasselijk recht
Op consumentenovereenkomsten is Nederlands recht van toepassing, zonder dat dwingende consumentenrechten verloren gaan. Klachten worden eerst rechtstreeks geprobeerd op te lossen.